Im Zusammenhang mit der Informationspflicht gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (DSGVO) informieren wir Sie, dass:
1. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf den folgenden Websites verarbeitet werden, ist:
https://www.tanexpert.pl
https://www.tanexpert24.pl
ist:
VT7 Sp. z o.o.
Kurkowa 5/U2
70-535 Szczecin
KRS 0001009773, NIP 8522628345, REGON 366502117
2. Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der die ordnungsgemäße Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht.
3. Der Verantwortliche und der ernannte Datenschutzbeauftragte können per Post unter der in Punkt 1 angegebenen Adresse oder per E-Mail unter: kontakt@tanexpert.pl kontaktiert werden.
4. Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, weil dies für die Wahrung seiner berechtigten Interessen erforderlich ist, nämlich zur zuverlässigen Erbringung der von ihm angebotenen Dienste.
5. Die personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Zur Vorbereitung auf Anfrage sowie zum Abschluss und zur Durchführung eines Dienstleistungsvertrages oder eines Kaufvertrags, einschließlich der Erfüllung von Reklamationspflichten oder ähnlichen Pflichten – die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; alternativ, im Falle eines Vertreters des Kunden, basiert die Grundlage der Verarbeitung seiner Daten auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen, mit dem Kunden in Kontakt zu treten (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
- Zur Bearbeitung oder Speicherung (Aufzeichnung, Archivierung usw.) der Kommunikation, die über Formulare und Tools (Chat) im Online-Shop oder über Telefon- oder E-Mail-Kontakt mit den im Online-Shop angegebenen Nummern oder Adressen erfolgt – die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das berechtigte Interesse des Verantwortlichen darin besteht, eine Antwort auf die gestellte Frage zu liefern; alternativ ist die Grundlage der Verarbeitung die Notwendigkeit, eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, die dem Verantwortlichen durch gesetzliche Vorschriften auferlegt wird (z. B. wenn der Kontakt die Ausübung von Rechten gemäß der DSGVO betrifft; Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
- Zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen – die Grundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen bei der Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
- Zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des Verantwortlichen aus den Steuer- und Buchhaltungsbestimmungen, einschließlich der Archivierung von Verträgen und Abrechnungsdokumenten – die Grundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
- Zur Durchführung von Analysen, Statistiken, Marketingaktivitäten und dem Versand von kommerziellen Informationen per E-Mail – die Grundlage für die Verarbeitung ist die Zustimmung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); alternativ das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Die in den oben genannten Zwecken verarbeiteten Daten können an andere Stellen weitergegeben werden, nämlich:
- Stellen, mit denen wir Verträge über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen haben, wie z.B. IT-Dienstleister (z. B. Hosting), Buchhaltungs-, Bank-, Rechts-, Verwaltungs-, Post-, Kurierdienstleister; sowie dem Anbieter des Marketing-Automatisierungssystems GetResponse, das der Controller zur Automatisierung von Kommunikations- und Kundendienstprozessen nutzt;
- Mitarbeiter oder Partner, die geschult, autorisiert und verpflichtet sind, Vertraulichkeit zu wahren und die Datenschutzbestimmungen einzuhalten;
- Behörden oder andere gesetzlich befugte Stellen zur Erfüllung ihrer oder unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
7. Wir verarbeiten die folgenden Arten personenbezogener Daten: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Adresse (Straße, Hausnummer, Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land) sowie Lieferadresse. Im Falle von Kunden, die Unternehmer sind, verarbeiten wir zusätzlich den Firmennamen und die NIP-Nummer des Unternehmers.
8. Sofern die betroffenen Personen dem Verantwortlichen ihre personenbezogenen Daten nicht direkt bereitgestellt haben, teilt der Verantwortliche mit, dass er Daten aus anderen Quellen verarbeitet.
Die Datenbank des Verantwortlichen kann insbesondere auf Grundlage von Informationen aus folgenden Quellen erstellt und ergänzt werden:
- externe Datenbanken und Tools zur Unterstützung von Geschäfts- und Vertriebsprozessen;
- Partnerveranstaltungen, Konferenzen, Messen und andere Branchenveranstaltungen, an denen der Verantwortliche teilnimmt;
- von Geschäftspartnern, die mit dem Verantwortlichen kooperieren;
- öffentlich zugängliche Register (z. B. KRS, CEIDG) und Internetquellen.
9. Die Angabe personenbezogener Daten, die in Punkt 7 genannt werden, ist insbesondere erforderlich, um die elektronischen Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops zu erbringen und um den Kaufvertrag abzuschließen und auszuführen. Die Angabe personenbezogener Daten ist in diesen Fällen freiwillig, jedoch führt das Nichtangeben dieser Daten dazu, dass der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann.
10. Der Administrator verwendet auf seinen Websites Tracking-Technologien wie Cookies und andere Analyse- und Marketing-Tools, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, den Datenverkehr zu analysieren und Werbeinhalte anzupassen. Dabei verarbeiten wir Daten zur Nutzung der Dienste (Betriebsdaten), darunter: Kennungen, die den Endpunkt des Telekommunikationsnetzes, das IT-System und den verwendeten Browsertyp (einschließlich Ihrer IP-Adresse) identifizieren; Informationen über Beginn, Ende und Umfang jeder Website-Nutzung, besuchte Unterseiten, Verweildauer auf der Website und Interaktionen mit Website-Elementen. Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen selbstständig verwalten über ihre Browsereinstellungen oder über den auf der Website verfügbaren Einwilligungsmechanismus (sogenanntes Cookie-Banner).
11. Der Administrator nutzt das Marketing-Automatisierungssystem GetResponse für Marketingkommunikation und die Automatisierung von Kundenserviceprozessen. Daten, die in Formularen des Online-Shops angegeben werden, einschließlich Daten, die ursprünglich im PrestaShop-System gespeichert und mit der GetResponse-Plattform synchronisiert wurden, sowie Daten zu Käufen, Marketing-Einwilligungen und Nutzeraktivitäten im Online-Shop können an das System übertragen werden. Diese Daten werden verwendet, um Newsletter und automatische Nachrichten (z. B. Willkommensnachrichten, Benachrichtigungen nach dem Kauf, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) zu versenden, die Kommunikation zu personalisieren, Empfänger automatisch zu segmentieren und die Effektivität von Marketingaktivitäten anhand der Kaufhistorie und der Interaktion mit Nachrichten zu analysieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags und in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen der DSGVO.
12. Darüber hinaus können wir die folgenden Daten verarbeiten, die die Nutzung der elektronischen Dienstleistungen im Rahmen des Online-Shops charakterisieren (Nutzungsdaten):
- Kennzeichen, die das Ende des Telekommunikationsnetzes oder des Informationssystems, das Sie verwenden, identifizieren;
- Informationen über den Beginn, das Ende und den Umfang der jeweiligen Nutzung solcher Dienste;
10. Der Verantwortliche kann auf Grundlage der verarbeiteten personenbezogenen Daten automatisierte Entscheidungen treffen, einschließlich der Erstellung von Profilen gemäß Artikel 22 Abs. 1 und 4 DSGVO.
13. Die personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der für die Erreichung der Zwecke erforderlich ist, nämlich:
- Für Zwecke im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Ausführung des Vertrags – bis zum Ende seiner Gültigkeit;
- Zur Bearbeitung der Kommunikation – für die Dauer, die erforderlich ist, um das gemeldete Anliegen zu bearbeiten, und nach Abschluss des Vorgangs für den Zeitraum der Verjährung von Ansprüchen in Bezug auf die Angelegenheit;
- Zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Ansprüchen – bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche;
- Für steuerliche und buchhalterische Zwecke oder andere notwendige Zwecke gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen – für den Zeitraum, der den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht;
- Für die Durchführung der in der vorherigen Ziffer genannten Tätigkeiten – bis zum Widerruf der Zustimmung, zur Befriedigung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten oder zur Einlegung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
14. Alle natürlichen Personen, deren Daten der Verantwortliche verarbeitet, haben das Recht, vom Verantwortlichen Zugang zu diesen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen, zu löschen oder die Verarbeitung einzuschränken, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu einem anderen Verantwortlichen.
15. Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, müssen Sie sich mit dem Verantwortlichen oder dem von ihm benannten Datenschutzbeauftragten in der in Punkt 3 angegebenen Weise in Verbindung setzen.
16. Im Falle einer Verletzung der geltenden Vorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
17. Der Verantwortliche trifft alle erforderlichen Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten vor zufälliger oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung, Nutzung oder Zugriff zu schützen, gemäß den geltenden Vorschriften.